In questa pagina conoscerai le nostre politiche di reso

Politiche di Reso – Tape Sportivi e Prodotti Sigillati

1. Diritto di recesso (14 giorni)

Ai sensi del Codice del Consumo, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna solo se il prodotto non è stato aperto e mantiene tutte le confezioni originali integre.

2. Prodotti esclusi dal recesso

Per motivi igienici e sanitari, NON possono essere restituiti:

  • Tape sportivi,
  • Bendaggi,
  • Prodotti adesivi,
  • Qualsiasi articolo a contatto diretto con la pelle o utilizzabile una sola volta,

se la confezione è stata aperta, anche parzialmente.

Se il sigillo è rotto, non è possibile accettare il reso.

Riferimento legale: Art. 59, lettera e) del Codice del Consumo — esclusione del diritto di recesso per beni sigillati non restituibili per motivi igienici una volta aperti.

3. Condizioni per accettare un reso

Per poter essere accettato, il reso deve:

  • Essere richiesto entro 14 giorni,
  • Arrivare con imballo e sigillo originali, non danneggiati,
  • Non mostrare segni di apertura, uso o manomissione.

4. Modalità di richiesta del reso

Il cliente deve inviare una richiesta via email all’indirizzo info@tape4sport.it entro 14 giorni, indicando:

  • Numero d’ordine,
  • Nome e cognome,
  • Motivo del reso (facoltativo),
  • Foto della confezione sigillata.

5. Costi del reso

  • A carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errore di spedizione oppure contributo di spedizione di € 7,50.
  • In caso di rimborso, verrà restituito solo il costo del prodotto (non della spedizione iniziale).

6. Tempi di rimborso

Il rimborso viene effettuato entro 5–7 giorni lavorativi dal ricevimento e verifica del prodotto reso. Il rimborso non sarà possibile se il prodotto non risulta nei suoi sigilli originali o se risulta manomesso, utilizzato, rovinato.

7. Indirizzo di spedizione

La merce va restituita al seguente indirizzo:

Furio Zuliani – via R. Bracco 8 – 34145 Trieste – Italia

La merce va spedita utilizzando una spedizione tracciata. A tal fine potete usare il servizio di Poste Italiane, ricordando di selezionare una modalità tracciabile attraverso tracking code.